Aveți o meserie pe care credeți că ar putea să o vândă pe Etsy? Fie că doriți să vă transformați hobby-ul într-o afacere cu normă întreagă sau doar o modalitate de a câștiga bani în plus, iată cum să maximizați posibilitatea de a transforma magazinul online într-o întreprindere profitabilă.
1. Profitați de resursele vânzătorului Etsy. Compania oferă o mulțime de informații și instrumente pentru a-i ajuta pe vânzătorii să maximizeze traficul și vânzările, de la explozii de e-mail, articole, bloguri, podcast-uri și videoclipuri până la Ghidul rapid de pornire și Etsy Seller Handbook, care este actualizat de două ori pe săptămână. „Manualul nostru pentru vânzători este cu adevărat un ghid unic pentru toate resursele dvs. pentru vânzarea pe Etsy”, spune Kimm Alfonso, directorul dezvoltării vânzătorilor. "Puteți căuta exact ceea ce aveți nevoie sau puteți răsfoi după subiecte."
2. Stabiliți prețuri care vă pot susține afacerea. Încercarea de a decide ce să percepi pentru articolele din magazinul tău poate fi descurajantă, însă Alfonso recomandă începerea ridicată. "În esență, asta vă va ajuta să vă mențineți afacerea pe termen lung", spune ea. „Cu un punct de preț scăzut, s-ar putea să obțineți câștiguri rapide la început, dar dacă nu efectuați bani din acest preț, după un an, nu veți fi în afaceri. Prețul într-un mod reflectant a mărcii dvs. și care ia în considerare toate costurile și materialele aferente, precum și timpul și profitul. "
3. Faceți fotografii bune. „O fotografie bună este numărul unu pentru ca munca ta să iasă în evidență și cineva să facă clic pe ea”, spune Alfonso. „Păstrați-l simplu și comunicați care este produsul, ieșiți afară și folosiți lumina naturală și stați departe de mediile ocupate cu model, pentru că poate distrage de la produs”, recomandă ea. „Dacă puteți, comercializați produsul cu ceva care ajută la comunicarea la scară, astfel încât cumpărătorii nici măcar nu trebuie să citească [detaliile] pentru a ști exact ce dimensiune este.” Etsy oferă, de asemenea, sfaturi despre fotografie în manualul său de vânzări Articole pentru fotografie.
4. Lansați un magazin plin de senzație. Alfonso începe să înceapă cu cel puțin 10 articole. „Vrei ca magazinul tău să se simtă plin, astfel încât atunci când oamenii aterizează pe el, recunosc că cumpără de la un magazin”, explică ea. "Dacă aveți doar câteva articole, nu crește încrederea într-un cumpărător. În plus, doriți să vă asigurați că pot rămâne și să faceți cumpărături."
5. Gândește-te ca un cumpărător. „Adesea este greu pentru noi ca producători, designeri sau curatori să ne ieșim din cap și să ne gândim ca un cumpărător”, recunoaște Alfonso, dar tocmai asta trebuie să faci. Alfonso vă recomandă să faceți brainstorming tot ce ați spune despre produsul dvs. pentru a construi titluri, etichete, cuvinte cheie și descrieri ale produsului, apoi utilizați instrumentele Etsy pentru a vedea ce funcționează și ce nu. "Chiar aș întreba un prieten, 'Ați căuta asta? Cum ați descrie asta?" ea spune.
6. Dezvoltați un brand consistent. Brandingul poate suna ca un termen de marketing complicat, dar Alfonso spune că este cu adevărat doar stabilirea a ceea ce te diferențiază și a-ți spune povestea. „Cumpărătorii de pe Etsy și cumpărătorii din lume doresc într-adevăr să se conecteze la acea poveste a unicității”, spune ea.
„Cred că o mulțime de oameni se înrădăcinează pentru noi, pentru că este o poveste inspirată”, spune Alexandra Ferguson din magazinul ei omonim Etsy, cunoscut pentru pernele sale cu expresii grafice îndrăznețe. „Lucrând în spațiul de fabricație internă, având propria fabrică în Brooklyn, crescând de la un mic magazin Etsy, care îmi coase propriile perne după lucru seara, până la acesta fiind treaba mea cu normă întreagă timp de trei ani și vând 12.000 de perne pe an - acesta este un Povestea creată de sine la care oamenii se pot lega și cu adevărat înrădăcinată. Lucrul cu materiale ecologice și care are multă responsabilitate socială este o poveste pe care oamenii doresc să o audă în aceste zile. Este pozitivă și înflăcătoare. "
Ferguson își spune povestea prin materialele ecologice pe care le folosește, prin estetica curată a fotografiilor sale și prin designul și mesajele pernelor sale. „Caut fraze care fac parte din lexicul comun, așa că ceea ce se întâmplă când îl înțeleg este că fraza rezonează cu clientul”, spune ea. „Nu văd o pernă, ei văd o bucată din ei înșiși. Se uită la gândurile lor interne, precum„ Treziți-vă, lucrați-vă ”sau„ Sunați-vă mama ”. Produsul nostru creează o legătură emoțională puternică cu cumpărătorii, ceea ce conduce o mulțime de culturi noastre în continuare. "
"Știu că am făcut o treabă bună cu branding-ul, dacă produsele noastre sunt recunoscute instantaneu", spune Ferguson. "O celebritate Instagram a făcut recent o fotografie cu perna noastră" Best Dad Ever ", iar în feed-ul ei de comentarii, doi dintre fanii noștri ne-au etichetat. Știau imediat."
7. Participați la oportunități de vânzare personal. În ciuda faptului că deschizi un magazin virtual, mai există ceva de învățat de la relaționarea cu clienții în persoană, pe piețele de vechituri sau de artizanat sau pop-up shop-uri. „Obținerea de feedback direct de la clienți în timp real despre alegerile de culori, stiluri și modele este valoroasă”, spune Alfonso. "Deoarece puteți efectua rapid modificări pe Etsy, puteți încărca un stil nou și puteți începe să vedeți rezultate."
8. Realizați un plan de afaceri. "Lansarea afacerii dvs. și gândirea la succesul dvs. pe termen lung se pot simți foarte copleșitoare", spune Alfonso, "asigurați-vă că identificați repere pentru a continua să crești. Stabiliți obiective pe care simțiți că le puteți atinge pe baza cât timp și angajament aveți."
Christina Lembo din Franny și Franky și-au lansat afacerea Etsy în septembrie 2013 și și-a lăsat planul de afaceri să se dezvolte organic, operând acum o afacere de succes cu amănuntul și cu ridicata pentru colecțiile de imprimeuri de artă și papetărie. "Oriunde am fost pe parcurs, mi-am stabilit un obiectiv pe termen lung", spune Lembo. "Apoi aș seta repere pe care ar trebui să le îndeplinesc pentru ca acest lucru să se întâmple și apoi să identific toate sarcinile pe care ar trebui să le fac pentru a îndeplini acele repere. La un moment dat, obiectivul meu pe termen lung era să renunț la munca mea de zi, deci una dintre etapele mele a fost să intru în 25 de magazine. Sarcinile pentru a ajunge acolo au fost crearea unui catalog, găsirea de magazine la care să trimiteți catalogul și, de fapt, să le trimiteți. "
„Fii confortabil să mergi încet și fii răbdător și realist cu tine însuți”, spune Lembo. "Mulți oameni își încep magazinele Etsy pe o parte și au locuri de muncă cu normă întreagă sau obligații familiale. Nu doriți să vă ardeți și să fie o sursă de stres pentru că ar trebui să fie o sursă de satisfacție."
9. Oferiți o varietate de produse și puncte de preț. Dacă magazinul tău decolează, începe să te gândești la dezvoltarea unui sortiment mai mare de produse care se completează reciproc. Cu câțiva ani în urmă, de exemplu, Alexandra Ferguson și-a extins afacerile cu perne pentru a adăuga o linie de huse realizate din aceleași materiale și cu aceleași fraze grafice îndrăznețe. "Inspirația noastră originală a fost să folosim cei nouă centimetri de țesătură rămase după tăierea pernelor, care a fost prea dureroasă pentru a arunca, dar prea mică pentru a face o pernă", spune Ferguson. "Celălalt obiectiv a fost să oferim ceva la un punct de preț diferit pentru persoanele care erau fani mari ai liniei, dar nu puteau primi o pernă de 100 de dolari." Cazurile de machiaj au fost un succes instantaneu: „Acum vindem prea multe cutii de machiaj pentru a folosi doar țesătura noastră, dar aceasta este o problemă plăcută.
10. Tratați clienții corect. „Oamenii își aduc aminte de un serviciu uimitor pentru clienți”, spune Alfonso. "Asigurați-vă că toată comunicarea dvs. cu cumpărătorul dvs. - cum ar fi politicile de transport și retur - este foarte clară, astfel încât să se simtă îngrijite", spune Alfonso. Un alt mod de a face impresie cu un client este în ambalajul dumneavoastră. Ea adaugă: „Avem câteva articole grozave în manualul vânzătorului despre crearea acelor momente minunate în ambalajul dvs. care îl ajută pe cumpărător să se simtă cu adevărat special la primirea articolului pe care l-au cumpărat de la dvs.”.
11. Conectați-vă cu alți vânzători Etsy din zona dvs. Când Alfonso și-a deschis magazinul Etsy, Kimmchi, în 2007, a descoperit că există o mulțime de lucruri despre care nu știa despre a fi o afacere, așa că a format o echipă Etsy locală a altor vânzători din New York. „Mi-am dat seama că nu pot fi singurul care pune aceste întrebări despre impozite și licențe de afaceri, lucruri care erau hiperlocale”, spune ea. Grupul s-a dovedit a fi o resursă uimitoare, în doar trei ani crescând la 200 de membri care au format o organizație non-profit de afaceri care se ajută reciproc.
Ellen Sturm Niz este o redactoare și scriitoare cu sediul în New York, care a lansat recent propriul magazin Etsy. O vor lăsa pe Twitter și Pinterest.
